Беспокойство, нервозность и отчаяние ушли навсегда. Теперь Ваши новые ощущения это предвкушение успеха, интересного разговора и радость от новых знакомств и встреч.
Вас ценят как профессионала, и всё больше и больше клиентов приходят к вам сами по рекомендациям других и присылают своих знакомых.
Вас уже не остановить дежурными отговорками, которые раньше казались железобетонными стенами. Их легко обойти, или они даже не успевают возникнуть. Просто разговор с клиентом идёт уже на другом, более глубоком уровне.
Вы умеете устанавливать отношения, к месту шутить и задавать вопросы, которые раскрывают собеседника, и создают понимание.
Клиенты рады Вашему звонку. Даже если они не покупают прямо сейчас, многие сами позвонят или сделают заказ позже.
Вы знаете «волшебные слова», которые делают людей из группы холодных тёплыми или даже друзьями.
А Вы предугадываете вопросы и возражения клиентов и ведёте разговор по своему плану. Подобно тому, как опытный теннисист интуитивно чувствует, куда направит мяч соперник, и заранее оказывается в нужной точке корта, чтобы сделать решающий удар.
Те, кто работают в Вашей или соседних командах, удивляются и завидуют: как это Вам удаётся так классно и умело вести клиентов? Удивляются Вашему позитиву, энергичности и результатам.
Возникает принесённое из детства ощущение игры. И радостное чувство победы когда Вы успешно назначаете встречу или делаете продажу!
Ваш голос звучит уверенно, и в то же время живо, увлекательно и свободно. После разговора Вы чувствуете прилив энергии, драйв, азарт. И хочется сделать ещё больше. А почему? А потому что получается!
Тогда, прежде всего, Вы начинаете понимать, что техника холодных контактов это Ваш друг. Что эту «волшебную машинку» можно очень умело использовать для достижения Ваших целей и быстрого решения самых разных вопросов.
А если представить себя на месте человека, у которого получается? Того, кто умеет и продавать, и получать от этого удовольствие?
А как это бывает когда получается?
Вы чувствуете раздражение людей, которых отвлекли в данный момент. Тем более, что часто они с агрессией выплёскивают свой негатив на Вас: «Чем вы лучше других? Почему я должен Вам доверять?». А начинаете рассказывать так путаетесь и сбиваетесь... В итоге либо опять отказ, либо «я Вам сам перезвоню». И что с этим поделаешь?!
Поэтому заканчиваете разговор, как выжатый лимон без всяких сил и желания продолжать.
И Вам неловко отвлекать человека вы оправдываетесь, извиняетесь. Понимаете, что несёте ерунду, пытаясь уговорить. Чувствуете, что всё это звучит неубедительно, что Вам не верят, отвечают «мы торопимся», «нам это не интересно» лишь бы только от Вас отвязаться.
Когда чувствуешь себя на месте такого человека, то понимаешь, что желания звонить или общаться с незнакомыми людьми на улице нет никакого. Ну, только если очень-очень нужно. А если уж приходится, то у Вас даже потеют ладони и неприятно дрожит голос.
Есть люди, которые скорее согласятся целый день мыть полы холодной водой или чистить картошку лишь бы не делать «холодные контакты»!
А у Вас тоже внутри всё начинает переворачиваться при упоминании фразы «холодные контакты»?
Эффективные холодные контакты
Комментариев нет:
Отправить комментарий